Иногда мне попадаются на глаза заметки о том, как правильно выстраивать отношения в коллективе. В них часто фигурируют такие лексические инвалиды, как «токсичный», «душный» и тому подобные «светлые человечки».
Каждый раз меня подзуживает озвучить банальную истину: люди разные. Да хотя кому я вру, сначала, конечно, хочется авторов немножечко покалечить и навсегда изолировать от пера и бумаги, чтобы оградить неокрепших разумом читателей от интоксикации рафинированной ерундой. А потом уже немного поплясать на столе и трижды прокричать в пространство: «люди разные!».
Эта максима глубже, чем кажется на первый взгляд. Люди, разнясь промеж собою, неизбежно вынуждают выказывать разное к ним отношение. Что неумолимо влечет за собой вывод: люди разные еще и в своем отношении к другим людям. Вам Васисуалий кажется говноедом и скупердяем, а мне он позавчера последнюю рубаху отдал. И это не потому, что вы слепой лишенный эмпатии обрубок, и не потому, что я не снимаю розовые очки даже во сне. Просто это два разных Васисуалия — тот, который отказал вам занять червонец до получки, и тот, который уступил мне свою машину на месяц, стоило мне лишь заикнуться об этом. А разные эти Васисуалии оттого, что мы с вами — разные.
В хоккей не играют на шпильках, а на премьере в Большом театре — коньки будут выглядеть неуместно.
За мной закрепилась репутация хама и грубияна, меня постоянно банили на всех площадках, я был первым автором, забаненным администрацией на dev.to, а уж сколько раз недотыкомки с хабра прикладывали все усилия, чтобы не дать людям читать мои не самые тупые тексты, — и не счесть (но больше пяти точно). В том числе, меня банил лично Денискин, не помню уже за что.
Мне доподлинно известно, что некоторые коллеги считают меня неприятным в общении.
Всех этих людей роднит одно и то же: они мне несимпатичны. Чаще всего потому, что не слишком умны, но уперты в своей неправоте. Иногда оттого, что некоторые их моральные принципы идут вразрез моим (которых вообще-то примерно полтора). Зачастую, впрочем, я и сам не смогу объяснить, из-за чего именно: просто несимпатичны, так бывает.
Люди, мне симпатичные, в подавляющем большинстве случаев со мной общаются охотно, из чего я делаю (возможно несколько поспешный) вывод, что они не находят меня достаточно противным, чтобы избегать.
Самое удивительное, что среди несимпатичных мне — но умных — людей — многие тоже навряд ли назовут меня говноедом.
Так вот, возвращаясь к теме. Если другой человек кажется вам неприятным, есть два варианта: либо вы правы, либо неприятны — вы сами. (Я очень люблю этот логический выверт: «не согласен? — значит неправ!», но сейчас не об этом.) Если вы крякаете, как мудак, ходите, как мудак, выглядите, как мудак, и ведете себя, как мудак, — с вами будут себя вести, как с мудаком. Не потому, что ваш собеседник, коллега или просто случайный знакомый — «душный», или «токсичный». А потому лишь, например, что вы используете слова «душный» и «токсичный». Которых люди, с которыми вообще имеет смысл разговаривать, чураются как огня.
Именно поэтому я очень скептически отношусь к повсеместному триумфу «soft skills». На этом поле не бывает обобщений. Не существует поверяемого алгеброй умения быть приятным в общении. В формуле приятного общения слишком много входных параметров и побочных эффектов, чтобы считать ее чистой. Улыбнись мне дежурной улыбкой «keep smile» — и ты навсегда потерял меня как человека, способного тебе симпатизировать. Со всеми вытекающими.
Наступать на ноги людям, сморкаться на пол, не менять одежду неделями и обращаться к незнакомым людям на ты — действительно не сто́ит, но это никакие не «soft skills», это банальное воспитание. В то же время, есть огромное количество здравомыслящих людей, которым не нужно говорить, что они гениально справились с потрясающей задачей, каждый раз, когда оказывается закрыт получасовой тикет в таск-трекере. Это их не мотивирует, а обижает. Это также девальвирует ценность вашей похвалы. И вообще-то выставляет вас немного имбецилом.
Я практически отучил супругу говорить «очень вкусно» всякий раз, когда я варю картошку. Во-первых, я сижу напротив и у меня не атрофированы хеморецепторы, мои вкусовые луковицы способны решить эту бинарную задачу без постороннего вмешательства. Во-вторых, когда мне действительно удастся гратен из маниока, приятно было бы услышать что-то непохожее на дежурное «очень вкусно, спасибо». И, самое главное, комментарий наподобие «чуть побольше бы зиры» — в миллиард раз ценнее.
Так же и тут. Коллеги с выпирающими софт-скиллами — малоотличимы от чатбота: «Как обученная на курсах общения модель, я хочу пожелать тебе доброго утра и сообщить, что ты прекрасно выглядишь!». Да я спал три часа, идиот, чтобы твой бессмысленный вчерашний код довести до выпуска сегодня, какое нахер «прекрасно выглядишь»?
Так что корректная честность всегда выгоднее лицемерной дружелюбности, если вы метите в общение с умными людьми.
И не забывайте каждый раз анализировать: кто из вас с вашим собеседником больший мудак? — Не исключено, что сегодня — это вы.
Люди разные. Истинный крест. Как-то поймал себя на мысли в благостный погожий день, что иду, и всё мне мило — люди, дома, свет и воздух. Вдруг пошевелил шестерёнками мозга и вспомнил, что вчера я всё это ненавидел и хотел уничтожить. Что изменилось? Время, место, погода, пища, самочувствие, все внешние обстоятельства — было как две капли похожи на предыдущий день, до минут, ничего не произошло, но я стал не четверговым, а пятничным, как это у Лема… Я не нашёл ответа в себе, какие там серотонины сплясали нейромедиаторный вальс с дофаминами, но я другой. Часто люди ищут того себя, пятничного или воскресного, ныряя во что попало, но речь не о том.
Ты своей тихой сапой (soft skills) осторожно и справедливо не вынес тезис «не бывает обобщений», обложив его полями и алгеброй. Я сам не сторонник никаких обобщений, даже поболее некоторых, но они неизбежны, когда мы имеем дело с множествами, превышающими нашу скромную когнитивную оптику — если фильтр не сделать спокойно и системно, мозг сам будет создавать его спорадически, базируясь на чёрти каких параметрах.
В этом свете меня всегда умиляет в твоих социопусах, что ты объектом препарирования неизменно выбираешь себя — оголтелейшего нонконформиста, из лично знакомых мною. То, как ты себя ведёшь, даже в рамках эпистолярного жанра, действительно не даёт повода для обобщений, но это не значит, что все атомы разные. С высоты Германия или там Грузиния, мы можем сказать, что органическая доктрина химии терпит фиаско в конкретно этой молекулярной структуре, но поднявшись выше, понимаем, что это лишь вкрапление, увы.
Все так. Существует совершенно удивительная абберация сознания, когда люди на совершенно серьезных щах меняют работу четырежды просто потому, что у них в коллективе были «какие-то токсичные мудаки». С другой стороны, научиться умеренности и использовать уместную для конкретного коллектива форму общения почему-то считают «софт скиллами» сейчас. На деле это обычная вежливость (да, иногда не использовать мат — невежливо).